Бизнес-кирка

Миллионы успешных историй

Глава Сбер Банка рассказал о принципах работы и будущем бизнеса в Беларуси и мире

Теперь обратите внимание на то, кто ввел санкции: Евросоюз, Канада, США и прочие… Я считаю, что мир состоит не только из этих стран. Да, бо´льшая часть западного финансового рынка для нас закрылась, но это ни плохо, ни хорошо. Это данность на сегодня. С этим надо просто жить и думать о том, как двигаться дальше. Наши клиенты уже начали масштабную переориентацию на другие рынки. Как минимум, стало больше торговли с Россией, а многие уже успели найти и партнеров в Индии, Китае, ОАЭ… Если до 2022 года доля России в белорусском экспорте не превышала 45%, то сейчас она увеличилась до 65%. Более того, в этом году сальдо торгового баланса Беларуси с Россией впервые стало положительным: обычно оно осталвалось отрицательным из-за специфики (нефть и газ в обмен на товары). Экспорт, в основном, шел на западные рынки, где и цены для производителей были более привлекательными.
Видимо, наша клиентская политика дала свои плоды: после полугодовой адаптации у нас даже был приток клиентов. Далеко не все ездят за границу, и для них не было так критично остаться без карт VISA и Mastercard. Тем более, что карты Белкарт-Мир уже тоже международные и действуют не только в Беларуси и России. В течение трех месяцев мы полностью ликвидировали все свои проблемы, связанные с уходом платежных систем. А те, кому были нужны карточки для поездок за границу, просто заказывали их в тех банках, которые не попали под действие санкций. Доходы по карточкам начали расти сразу через три месяца, как только мы адаптировались. Все потребности клиентов мы закрыли.
Работа идет короткими двухнедельными стримами. Это позволяет быстро понять что ты идешь не туда, развернуться и пойти в другую сторону. Гибкость разработки и принятия решений для того или иного продукта позволяет делать то, что нужно потребителю прямо сейчас и отказаться от реализации тех проектов, которые не имеют перспективы. Иногда это не очень приятное решение, но надо понять что ты едешь не туда и благодарить, что ты ошибся при малых инвестициях: «Спасибо, больше не буду». Лучше быстро понять, что ты идешь не туда, остановиться и повернуться в другую сторону, чем идти до конца с мыслью «Вдруг там что-нибудь будет». Как правило, не будет…
— Никак. Для философских рассуждений, для эрудиции — да, для банка — никак. И вообще образование — это сегодня не самое главное. Важно, что ты из себя представляешь, на что ты способен, а не где ты учился. Мир сегодня развивается такими темпами, а учебные программы настолько закостенелые и негибкие, что к выпуску ни один студент не занет того, что ему реально нужно. Мы многих переучиваем. Именно поэтому появилась «Школа 21» от Сбера: надо очень быстро адаптировать, учить и переучивать. Человек должен лететь со скоростью света, если выражаться метафорически. И вот еще что: английский язык, китайский язык, немецкий, японский, русский — да любой язык нужен только для развития мозга. Теперь нейросети все переводят лучше людей. Помните, как Google-переводчик работал в самом начале? Прошло всего 10 лет.

adm